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Programme Process com model®

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« Optimiser l'impact de sa communication avec P.C.M. »

 

 

Process Communication Model® est un outil de diagnostic de sa communication défini à partir d'un inventaire de personnalité. La formation « Optimiser l'impact de sa communication avec PCM » permet de développer ses qualités de communicant par une meilleure connaissance de soi et des autres.

 

Vous souhaitez :

- Découvrir des outils qui peuvent avoir un impact significatif sur la qualité de votre vie professionnelle et personnelle

- Comprendre vos mécanismes d’échecs

- Identifier des stratégies de succès

 

Cette formation est centrée sur :

 

  • La connaissance et la conscience de soi

  • La gestion de son énergie et de son stress

  • La connaissance et la conscience de son (ses) interlocuteur(s)

  • La gestion de la relation aux autres

  • La contribution à la motivation

  • La résolution de conflit


Objectifs de la formation

  • S’approprier les bases Process Com Model®

  • Identifier les 6 types de personnalité

  • Répondre efficacement aux besoins psychologiques

  • Gérer les situations de stress ou de conflit

 

 Niveau Requis

 

Cette formation ne nécessite pas de compétences ou d’expériences spécifiques.

Les personnes ayant déjà suivi une formation, de un ou deux jours P.C.M., ont la possibilité d'accéder au niveau 2 (soit 2 jours).

 Durée : 2 x 2 jours

 

 Prérequis

Avant la formation, chaque participant répond au questionnaire Process Communication Model® dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir l’inventaire de personnalité du participant. Ce support permet à chacun de se situer et de s’approprier les concepts, en référence à sa propre personnalité (Prévoir environ 1 heure).

Personnes Concernées

Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle.

Objectifs pédagogiquesProgramme

Développer ses compétences en communication interpersonnelle.

 

  1.  Mieux me connaître et mieux comprendre les autres :

  • Reconnaître les caractéristiques et les comportements des 6 types de personnalité.

  • Repérer ses sources de motivation et les développer.

  • Identifier les différents canaux de communication et les perceptions de chaque type de personnalité.

Ateliers
- cas pratique (vidéo) : reconnaître les six types de personnalité
- cas pratique : ma structure de personnalité / mes forces

- Exercice « l’ascenseur »
 

2. Adapter sa communication selon ses interlocuteurs :

• Interagir avec le Canal de communication approprié à son interlocuteur.

• Utiliser tous les « étages » de sa structure personnalité

• Reconnaitre les besoins psychologiques de son interlocuteur pour mieux y répondre

• Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.

Ateliers :

- jeux de rôle : adapter ma communication à chaque type de personnalité
- Cas pratique : Vidéos et exercices d’application

 

3. Identifier les différents niveaux de stress

  • Être capable de gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.

  • Identifier « les mécanismes d'échec »

  • Rétablir une communication positive (+/+)

 Mise en situation :

 -Process communiquer pour anticiper et gérer un conflit

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